MS&L International PR
Premiere Global Services startet innovative Produktreihe
PR-Meldung übermittelt durch die DGAP.
Für den Inhalt der Mitteilung ist das Unternehmen verantwortlich.
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Eschborn, Juli 2005 – Premiere Global Services, Inc. (NYSE:PGI), ehemals
Premiere Conferencing und einer der führenden Anbieter von
Dienstleistungen im Bereich Unternehmenskommunikation sowie von Lösungen für
Geschäftsprozesse, hat zwei neue kundenfokussierte Lösungen auf den Markt
gebracht: Crisis Management und InvestorCon-nect. Mit der Entwicklung dieser
innovativen Serviceleistungen, die in enger Zusammenarbeit mit der Data
Communications Gruppe erfolgte, reagiert Premiere Global Services (PGS) auf die
Anforderungen des Marktes.
Das Unternehmen meldet Umsätze von $ 449,4 Millionen für das Geschäftsjahr
2004 – eine Steigerung von 17,9 % gegenüber dem Vorjahr ($ 381,3 Millionen).
Auch 2005 setzt sich dieses Wachstum fort: PGS erzielte im ersten Quartal 2005
einen Umsatz von $ 127,3 Millionen und damit ein Plus von 20,8 % im Vergleich
zum ersten Quartal 2004.
Ein Grund für den Erfolg ist darin zu sehen, dass PGS frühzeitig die
Herausforderung erkannt hat, die die Kommunikation mit einer immer heterogener
werdenden Zielgruppe, sowohl intern als auch extern, für Kunden darstellt. Dies
reicht von Massenkommunikation mit Interessensgruppen bis zur Verbesserung der
Entscheidungsfindung. “Premiere Global Services ermöglicht es den Kunden, ihre
Unternehmenskommunikationsprozesse zu verein-fachen”, erklärt Andy Pearce,
Managing Director EMEA Premiere Global Services. “Unsere Kunden wollen mehr als
nur Konferenzleistungen. Sie verlangen innovative Lösungen, die ihnen helfen,
effektiver und effizienter zu werden. Dem werden wir mit unseren zwei neuen
Lösungen gerecht.”
Dieser neue Ansatz, der sich stark an den Marktbedürfnissen orientiert, führte
zu der Einführung der Anwendungen Crisis Management und InvestorConnect. Beide
Lösungen wurden auf Basis monatelanger Rückmeldung und offener Kommunikation
zwischen PGS und Kunden entwickelt und garantieren so hohen Kundennutzen. “Eine
Geschäftskrise kann alles sein, was eine nachteilige Auswirkung auf ein
Unternehmen haben kann, vom Produktrückruf bis zu Änderungen im Topmanagement.
Gegen diese Krisen muss oft sofort angegangen werden, und in der heutigen
globalen und dezentralisierten Geschäftswelt kommt es selten vor, dass alle
Entscheidungsträger gleichzeitig an einem Ort sind”, so Andy Pearce
weiter. “Unsere Krisenmanagement-Service ermöglicht es, dass alle relevanten
Parteien schnell und effizient zusammenkommen können, um auf die Notsituation
zu reagieren. So können potenziell schädigende Auswirkungen auf das Unternehmen
und seine Mitarbeiter minimiert werden.”
InvestorConnect, der Investor Relations Service, wurde speziell für
börsennotierte Unternehmen entwickelt. Für solche Unternehmen besteht die
kommunikative Herausforderung darin, geschäftskritische Informationen schnell
und effizient zu verbreiten. Pearce weiter: “Wir bei PGS sind stolz darauf,
dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden genau verstehen. Viele Entscheidungen
potenzieller Investoren und Finanzinstitute werden nach Telekonferenzen und
Präsentationen über Finanzdaten getroffen. Maximale Teilnahme an diesen
Telekonferenzen, deren reibungsloser Ablauf und die Möglichkeit, alles
individuell anzupassen und zu kontrollieren, sind also entscheidend für die
positive Wahrnehmung des Unternehmens. Darum haben wir diese Anwendung
entwickelt.”
Beide Anwendungen sind verfügbar und zugänglich über die PGS Website
www.premiereglobal.com
Über Premiere Global Services (PGS)
Premiere Global Services, Inc. (ehemals Ptek Holdings, Inc.) ist ein führender
Anbieter von Tele- und Webkonferenzlösungen. Diese Dienstleistungen ermöglichen
es Geschäftskunden, Komponenten der wichtigsten Geschäftsprozesse zu
automatisieren und zu vereinfachen, um so effektiver mit den Interessensgruppen
zu kommunizieren
Auf globalen proprietären Plattformen bietet PGS ausgelagerte Lösungen für
Datenmanagement und -lieferung sowie Konferenz- und Kollaborationsdienste an.
Kunden nutzen die technologie-basierten Kommunikationslösungen zur Steigerung
von Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit bei einer Reihe von
Geschäftsprozessen, z.B. zur Einziehung von Forderungen, für
Weiterbildungsmaßnahmen, Benachrichtigungen, Telefonmeetings für Investoren,
die Lieferung von Abrechnungen und Rechnungen, internationale Zusammenarbeit,
Dokumentenautomatisierung sowie andere Anwendungen.
Premiere Global Services beschäftigt weltweit rund 2.230 Mitarbeiter in 19
Ländern. Das Unternehmen verfügt derzeit über einen Kundenstamm von ca. 54.000
Kunden, darunter die Mehrzahl der Fortune 500 Unternehmen. Hauptsitz von PGS
ist Atlanta, USA.
Weitere Informationen unter www.premiereglobal.com
Kontakt:
MS&L International Public Relations
Dr. Simone Metzger
Tel.: 06171 5887-48
Fax: 06171 5887-40
E-Mail: simetzger@mslpr.de
Ende der Meldung, (c)DGAP 20.07.2005
201245 Jul 05
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