Kommalpha AG
Kommalpha Studie: Das Image von Kapitalanlagegesellschaften und Depotbanken
Kommalpha AG / Schlagwort(e): Studie Kommalpha Studie: Das Image von Kapitalanlagegesellschaften und Depotbanken Hannover, 29. November 2011 Am institutionellen Kapitalmarkt werden die Produkte und Dienstleistungen der Anbieter immer ähnlicher und sind deshalb von den Kunden – wenn überhaupt – nur noch durch spezifische Mehrwertservices zu unterscheiden. Als Konsequenz daraus bestimmt schon heute in hohem Maße das Image eines Unternehmens die Entscheidung des Kunden für oder gegen ein Produkt oder eine Dienstleistung. Kommalpha befragte rund 150 Entscheider aus dem institutionellen Kapitalmarkt zum Image von jeweils 20 Depotbanken und Kapitalanlagegesellschaften (KAGen). Die Befragten bewerteten die einzelnen Häuser nach Kriterien wie Kundenorientierung, Flexibilität und Erkennbarkeit von Kernkompetenzen. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass das Image der Häuser und Marken bei 74 Prozent der Befragten ein wichtiges Auswahlkriterium ist. Dieses Ergebnis ist umso brisanter, da die Studie auch aufzeigt, dass die Eigenwahrnehmung der Depotbanken und KAGen in punkto Image deutlich vom Fremdbild abweicht. Insgesamt schätzen KAGen und Depotbanken die Relevanz des Gesamtimages zur Kundengewinnung als deutlich zu gering ein. 'Obwohl Depotbanken und KAGen weiche Faktoren wie Kundenorientierung und Flexibilität als wichtig einstufen, stellen wir in Gesprächen mit Branchenkollegen immer wieder fest, dass oftmals verlässliche Aussagen über diese Faktoren fehlen. Letztendlich agieren auch am institutionellen Kapitalmarkt Menschen, die Entscheidungen nicht zuletzt über ihr Bauchgefühl treffen', sagt Dirk Bedarz, Vorstand der Kommalpha AG. Für weiterführende Informationen zu den Studienergebnissen kontaktieren Sie bitte Clemens Schuerhoff unter schuerhoff@kommalpha.com. Anzahl Zeichen: 1.748 (mit Leerzeichen)
Ansprechpartner
Clemens Schuerhoff
Die Kommalpha-Gruppe ist ein ganzheitliches Beratungshaus für den institutionellen Kapitalmarkt in Europa. Wir beraten Anbieter wie Asset Manager, KAGen, Depotbanken, Vermögensverwalter sowie Investoren (z.B. Versicherungen, Pensionsvermögen), Dienstleister und IT-Lösungsanbieter. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und implementieren wir Strategien zur Optimierung von Vertrieb, Marketing, Kommunikation, Produkten, Prozessen und Partnerstrukturen. Unsere Einzigartigkeit beruht auf profundem Wissen und aktuellen Daten über die Angebots- und Nachfrageseite des institutionellen Kapitalmarkts. Durch zielgruppenorientierte Marktanalytik beschleunigen wir die strategische und operative Unternehmensentwicklung unserer Mandanten. Das Kommalpha-Expertenteam verfügt über langjährige Erfahrungen auf Vorstandsebene und in Senior Management-Positionen in der internationalen Finanzindustrie. Kunden schätzen Kommalpha als vertrauenswürdigen strategischen Partner auf Augenhöhe, der besprochene Maßnahmen und Aktivitäten effizient umsetzt und damit verantwortlich zur Zielerreichung beiträgt. Unsere Leistungen erbringen wir aus den Standorten Hannover und Zug (Schweiz). _______________________________________________________________________ Ende der Finanznachricht 29.11.2011 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht, übermittelt durch die DGAP – ein Unternehmen der EquityStory AG. Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich. Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten, Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen. Medienarchiv unter http://www.dgap-medientreff.de und http://www.dgap.de |
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